• +90 507 825 92 31

Aydınlatma Metni

Şirket Adı: Fuba Yapı Tasarım Reklam Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
Telefon: +90 507 825 92 31
E-posta: info@terrazzomarket.com
Adres: Pirireis Mah. 1115 Sok. M. Özcan Apt. B Blok No:3 Kat 1 D:2 Yenişehir / Mersin
Web: terrazzomarket.com

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Terrazzo Market tarafından hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz (terrazzomarket.com) üzerinden oluşturduğunuz siparişler,

  • İletişim formu veya müşteri destek kanallarımız,

  • Telefon, e-posta, sosyal medya hesaplarımız,

  • Kargo/teslimat süreçleri,

  • Sözleşmeler ve yasal yükümlülükler

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • Meşru menfaatler kapsamında işlenmesinin zorunlu olması,
    hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Topladığımız kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlıdır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri

  • Ödeme Bilgileri: Banka/kart işlem bilgileri (kart bilgileri kaydedilmez)

  • İletişim Kayıtları: Mesajlarınız, talep/şikayet içerikleri

  • Teknik Veriler: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış işlemlerinin yürütülmesi

Ürün teslimatı, ödeme süreçleri, fatura düzenleme, sipariş bilgilendirmeleri.

• Müşteri iletişimi ve destek hizmetleri

Soruların yanıtlanması, iptal/iadelerin yönetilmesi, teknik destek sunulması.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Vergi mevzuatı, ticaret mevzuatı ve diğer idari yükümlülükler.

• Web sitesi hizmetlerinin sağlanması

Çerez yönetimi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

• Güvenlik, denetim ve kayıt işlemleri

Dolandırıcılık riskini azaltmak ve müşteri güvenliğini sağlamak.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde:

  • Kargo ve lojistik firmalarına (ürün teslimi için)

  • Ödeme kuruluşlarına/bankalara (ödeme işlemleri için)

  • Muhasebe ve mali müşavirlik firmalarına

  • Hukuki zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına

aktarılabilmektedir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Sipariş ve mali işlemler için 10 yıl,

  • Müşteri iletişim kayıtları için 3 yıl,

  • Çerez verileri için tarayıcı ayarlarınıza bağlı süre boyunca,
    saklanır. Süre sonunda veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya aykırı işleme durumunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemenin kısıtlanmasını isteme

  • Otomatik işleme sonucunda aleyhinize bir durum çıkması halinde buna itiraz etme

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki tüm talepleriniz için:

📞 +90 507 825 92 31
📧 info@terrazzomarket.com
📍 Pirireis Mah. 1115 Sok. M. Özcan Apt. B Blok No:3 Kat 1 D:2 Yenişehir / Mersin

üzerinden bize ulaşabilirsiniz.